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1. 負(fù)責(zé)日常客戶的接待工作，引導(dǎo)、茶水服務(wù)等；
2. 協(xié)助大型會議、活動、商務(wù)宴請的現(xiàn)場接待與流程執(zhí)行；
3. 維護(hù)接待區(qū)域環(huán)境整潔，確保物資（如宣傳資料、禮品、茶歇等）充足；
4. 根據(jù)客戶需求協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)接待后續(xù)反饋；
5.靈活處理突發(fā)情況（如客戶投訴、行程變動等），保障服務(wù)質(zhì)量。