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更新于 8月28日
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舉報

客服（兒科門診）

5000-7000元
  • 濟南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

兒科診所
本崗位為門診崗位。雙休，但是是排班制，周末需要上班，介意者請勿投簡歷。
工作內容：
1.認真學習業(yè)務相關醫(yī)學知識，熟悉掌握門診各類流程。
2.接待每一個咨詢患者，充分突出門診的特點及優(yōu)勢，項目產品的特長和服務質量。
3.根據患者的不同類型和需要，運用不同的咨詢技巧，制定合理的生長發(fā)育管理治療方案，并能很好的記錄相關需求和疑問，完成與醫(yī)生的溝通確認。
4.對每一個用藥患者要充分告之和講解診療前、診療中、診療后的注意事項、運用方法，負責電話回訪及患者關系維護。
5.做好門診系統的登記工作，包括數據收集，患者檔案整理，相關信息的收集和準確錄入；
6.協助市場組組織、策劃、管理患者活動。
7.熟悉接待流程及話術并加以應用，持續(xù)提高滿意度。
8.上級主管安排的其他各項工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷，護理，藥學，營養(yǎng)學，心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練掌握商務禮儀并實際運用到日常工作場景中，待人接物大方得體，有親和力。
3.熟練使用office辦公軟件和集團內部醫(yī)療信息系統，并熟練使用各類社交軟件包括但不限于微信、微博、抖音、小紅書等。
4.能獨立負責患者咨詢，維護良好的醫(yī)患關系。
5.學習能力強，溝通能力強，有親和力，能耐心解答患者咨詢。

工作地點

健高兒科(怡心苑店)山東濟南市槐蔭區(qū)建寧路24號健高兒科

職位發(fā)布者

馬建梅/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo健高醫(yī)療技術(上海)有限公司
健高兒科2007年創(chuàng)建于上海，是中國專注于兒童青少年“全發(fā)育”診療的創(chuàng)新型連鎖醫(yī)療機構，現已在北京、上海、杭州、武漢、成都等城市開設了27家生長發(fā)育專業(yè)門診，并即將在全國多個城市新建近10家專業(yè)門診。健高兒科以“幫助每個孩子健康成長”為使命，創(chuàng)建伊始，秉承“預防為先、管理為主”的理念，全面推行“多學科診療模式”，致力于為每個孩子提供個性化、高品質的生長發(fā)育診療服務。健高兒科綜合兒童內分泌、兒童營養(yǎng)、兒童心理等學科技術，為數十萬名孩子提供了專業(yè)的身高發(fā)育與性發(fā)育診療服務，積累了豐富的臨床經驗，在醫(yī)療行業(yè)和社會各界都樹立了良好的口碑。隨著全社會疾病譜系的改變和家長對孩子生長發(fā)育需求的全面提升，健高兒科開創(chuàng)性的提出了“全發(fā)育”診療理念，即為18歲以下人群，提供“全方位+多學科”“全周期+分階段”“一站式+高品質”的發(fā)育管理和診療服務。健高兒科高度重視學科建設，力爭提高自身醫(yī)療水平、推動行業(yè)整體發(fā)展，在做好臨床工作的同時，積極尋求與國內外知名醫(yī)學院校合作，創(chuàng)建專業(yè)的“全發(fā)育”科研機構與醫(yī)學院。為響應《“健康中國”2030規(guī)劃綱要》，健高兒科將在全國擴大布局，穩(wěn)步推進連鎖醫(yī)療機構的建設，以滿足全社會對生長發(fā)育診療日益增長的需求。經過十幾年的探索與努力，健高兒科已初步形成了符合中國國情的發(fā)展模式——專注生長發(fā)育，全國連鎖布局。展望未來，健高兒科將不忘初心、堅守使命，致力于為每個孩子提供高品質的“全發(fā)育”診療服務，努力建設成為一家具有國際影響力、醫(yī)教研協同發(fā)展的創(chuàng)新型兒童連鎖醫(yī)療機構。
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