職位描述
【崗位職責】
"1、大客戶開發(fā)與拓展:識別、評估和開發(fā)符合公司戰(zhàn)略目標的新KA客戶(如全國/區(qū)域性大型連鎖超市、知名餐飲連鎖、大型食品廠等)。制定并執(zhí)行針對目標KA客戶的開發(fā)策略和行動計劃。
2、大客戶關(guān)系管理:負責現(xiàn)有核心KA客戶(已簽約的大型商超、餐飲集團等)的日常關(guān)系維護,建立并深化戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。及時響應客戶需求,處理客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度與忠誠度。
3、銷售目標達成:負責制定并達成所轄KA客戶的年度/季度/月度銷售目標(銷售額、銷售量、市場份額等)。分析銷售數(shù)據(jù),監(jiān)控銷售進度,及時調(diào)整策略以確保目標完成,輸出報告
4、合同談判與執(zhí)行:主導與KA客戶的年度合同談判(包括但不限于:價格、促銷支持、返利條款、陳列要求、供貨條款等)。確保合同條款的有效執(zhí)行,并監(jiān)控合同履約情況。
5、銷售策略制定與執(zhí)行:深入了解客戶需求、市場動態(tài)及競爭對手情況,為所負責的KA客戶制定銷售策略和解決方案。策劃并執(zhí)行針對KA客戶的促銷活動、新品推廣計劃、聯(lián)合營銷活動等,提升產(chǎn)品銷量和品牌形象。
6、市場信息收集與分析:收集、分析KA渠道的市場信息、客戶反饋、競品動態(tài)及行業(yè)趨勢,為公司決策提供依據(jù)。定期提交銷售報告、市場分析報告和客戶評估報告。
7、內(nèi)部協(xié)作:與市場部、供應鏈(生產(chǎn)、物流)、財務部、客服部等部門緊密協(xié)作,確保客戶訂單的順暢履行、市場活動的有效落地以及客戶服務的優(yōu)質(zhì)高效。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決KA客戶在合作過程中遇到的各類問題。
8、應收賬款管理:負責所轄KA客戶的應收賬款管理,確?;乜罴皶r,控制信用風險。"
【任職要求】
"1、大學??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、工商管理、食品科學、經(jīng)濟學或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3年以上快消品(FMCG)行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中至少1年專注于KA客戶管理或大客戶銷售經(jīng)驗。
2、擁有糧油、食品、調(diào)味品或相關(guān)B2B行業(yè)(尤其熟悉商超、餐飲、食品工業(yè)渠道)的KA管理經(jīng)驗。(食用油/食品行業(yè)經(jīng)驗)
3、有成功開發(fā)和管理全國性或區(qū)域性大型連鎖商超、大型餐飲集團、食品加工廠客戶的經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、核心技能:深入了解快消品行業(yè)運作模式,特別是食用油產(chǎn)品的市場特點、渠道特性(商超、餐飲)、銷售流程及關(guān)鍵成功因素。熟悉KA客戶的采購流程、合同條款和運作模式。"