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一、工作內(nèi)容： 1、負責(zé)客戶管理，運營和維護客戶群，保持社群活躍度，實現(xiàn)拉新裂變。 2、維護公司賬號及私域用戶，對客戶進行管理分析，跟蹤管理。 3、及時回復(fù)客戶消息，處理客戶問題 4、負責(zé)平臺數(shù)據(jù)匯總，并根據(jù)活動安排推送產(chǎn)品鏈接及活動等相關(guān)信息，實時更新朋友圈。 5、做好客戶關(guān)系維護工作，發(fā)掘并反饋客戶需求。 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，工作細致，有過社群類、私域引流轉(zhuǎn)化、微商、電話銷售等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、具備良好的溝通能力，善于客戶引導(dǎo) 3、工作態(tài)度端正，有上進心、抗壓力強，有較強的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力。 4、有較豐富的用戶運營、活動策劃經(jīng)驗 5、熟練掌握電腦操作和手機操作