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公司業(yè)務(wù)主要做小紅書(shū)，總部在上海，石家莊是運(yùn)營(yíng)分部。 薪資根據(jù)面試情況及以往履歷進(jìn)行定薪定級(jí)，入職即繳納社保、雙休。 任職要求: 1.熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程，尤其是淘寶天貓運(yùn)營(yíng)，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2.有時(shí)尚類(lèi)目、尤其飾品類(lèi)的淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。 崗位職責(zé):-----主要是負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，具體為： （1） 商品管理 - 上下架與信息維護(hù)：根據(jù)庫(kù)存、季節(jié)性和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)整商品上下架，優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)、價(jià)格等信息，確保信息準(zhǔn)確性和吸引力。 - 庫(kù)存與品控：監(jiān)控庫(kù)存水平，避免斷貨或積壓；協(xié)同供應(yīng)商把控商品質(zhì)量。 （2） 店鋪視覺(jué)與體驗(yàn)優(yōu)化 - 負(fù)責(zé)店鋪首頁(yè)、分類(lèi)頁(yè)、詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)與定期更新，通過(guò)視覺(jué)美化提升用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化率。 - 優(yōu)化購(gòu)物流程（如物流設(shè)置、支付方式），確保用戶(hù)體驗(yàn)流暢。 （3）活動(dòng)策劃與執(zhí)行 - 設(shè)計(jì)限時(shí)折扣、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券等促銷(xiāo)活動(dòng)，并報(bào)名參與淘寶官方活動(dòng)（如“雙11”“618”）。 - 制定活動(dòng)預(yù)算、排期及資源分配，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作推廣素材。 （4）客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù) 售前售后支持 - 及時(shí)響應(yīng)咨詢(xún)、處理退換貨及糾紛，維護(hù)店鋪評(píng)分（DSR）和好評(píng)率。 - 主動(dòng)跟進(jìn)中差評(píng)，通過(guò)解釋或補(bǔ)償降低負(fù)面影響。 （5）數(shù)據(jù)分析與策略?xún)?yōu)化 定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告，提出銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成方案。 （6）跨部門(mén)協(xié)作 - 聯(lián)動(dòng)美工、客服團(tuán)隊(duì)：指導(dǎo)美工輸出高轉(zhuǎn)化素材，培訓(xùn)客服話(huà)術(shù)。