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一、崗位職責(zé)：
1. 商戶對接與入駐支持
負(fù)責(zé)對接有意向入駐平臺的商戶，解答其在入駐過程中的常見問題，指導(dǎo)完成資料上傳，并審核資料的規(guī)范性與完整性。
2. 商戶社群運(yùn)營
運(yùn)營商戶微信群，定期發(fā)布平臺通知、活動信息和推廣內(nèi)容，保持群內(nèi)活躍度，增強(qiáng)商戶粘性。
二、任職要求：
1.經(jīng)驗要求
本崗位純文職，無銷售環(huán)節(jié)，歡迎有客戶服務(wù)、資料審核等相關(guān)經(jīng)驗者，也歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或零經(jīng)驗“小白”！
公司會提供完善的“從0到1”帶崗培訓(xùn),包括資料準(zhǔn)備、常見問題處理、溝通技巧等，幫助你快速融入崗位、成長為專業(yè)人才。
2.核心素質(zhì)
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致，有責(zé)任心；
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能熟練使用辦公軟件；
對AI和電商領(lǐng)域有興趣者優(yōu)先。
公司提供清晰的晉升路徑：（客服專員→客服組長→客戶經(jīng)理）。
三、上班時間：
上班時間：朝九晚六（9：00-18：00），試用期一個月。
四、其他事項：
帶薪培訓(xùn)：入職即享系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，快速上手。
節(jié)日關(guān)懷：各類節(jié)日福利、生日禮物、團(tuán)隊建設(shè)活動。
舒適環(huán)境：現(xiàn)代化開放式辦公環(huán)境，氛圍輕松活潑。
社恐友好：工作內(nèi)容簡單，線上溝通，無需打電話。