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一、設(shè)施設(shè)備全生命周期管理
1. 系統(tǒng)管理與運維：全面負責商場所有設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)，包括但不限于：高配、空調(diào)、電梯、監(jiān)控、消防系統(tǒng)（消控、防火卷簾門）、給排水系統(tǒng)（排污泵、增壓泵）、配電間、廣播系統(tǒng)、感應(yīng)門等。
策略制定：制定年度/季度/月度維護、保養(yǎng)和檢測計劃。
外包管理：跟進各類設(shè)備維保合同的簽訂、執(zhí)行、監(jiān)督及質(zhì)量評估。
內(nèi)部維修：組織團隊對自行維護的設(shè)備進行日常檢查、測試和維修。
故障處理：指揮并跟進所有設(shè)備故障的報修、維修和驗收過程。
2. 專項設(shè)備管理：
電梯管理：監(jiān)督電梯每月兩次的維保；跟進年度檢測并確保合格證及時更新張貼；組織全員電梯安全培訓(xùn)；故障時及時報修并跟進。
空調(diào)管理：跟進空調(diào)主機及壓力容器的維護保養(yǎng)、故障報修和證件更新。
能源管理：監(jiān)控商場水、電、燃氣等能源消耗數(shù)據(jù)，分析異常，制定并執(zhí)行節(jié)能方案，控制預(yù)算成本。

二、安全管理與合規(guī)管控（核心職責）
1. 消防安全管理：
作為商場消防安全責任人，代表商場與展位商簽署《消防安全責任書》。
組織每周、每月、節(jié)前消防安全檢查，并落實整改；完成每月消防APP掃碼檢查。
策劃并組織新員工及全員消防安全培訓(xùn)、滅火及應(yīng)急疏散演練。
管理展位滅火器的配置、檢查和更換。
負責微型消防站的日常管理、訓(xùn)練和演練。
2. 合規(guī)與政府對接：
主導(dǎo)對接消防、應(yīng)急管理、市場監(jiān)督（電梯、壓力容器）、公安、城管等政府部門的檢查、溝通與關(guān)系維護。
關(guān)注各級政府部門（消防、商務(wù)局、應(yīng)急局等）工作群及網(wǎng)站動態(tài)，確保公司合規(guī)要求及時更新，并安排工作落實。
參加安全生產(chǎn)資格證培訓(xùn)及政府會議，并傳達落實會議精神。
確保所有設(shè)備（電梯、空調(diào)等）的檢測、證件符合法律法規(guī)要求。
3. 應(yīng)急管理：制定防汛、防臺風、防暴雪等應(yīng)急預(yù)案；組織異常天氣的值班和搶險工作。

三、裝修管理與客戶服務(wù)
1. 全過程管理：負責展位裝修的全流程管理，包括圖紙審核、手續(xù)辦理、現(xiàn)場監(jiān)督（每日巡場）、竣工驗收及退押金手續(xù)。
2. 服務(wù)支持：協(xié)助展位商辦理電話、寬帶業(yè)務(wù)，處理固話移機、拆機及退押金事宜。
3. 能源服務(wù)：負責展位電卡管理、電費核算、部分展位抄表及費用錄入。

四、團隊、行政與成本管理
1. 團隊管理：負責下屬團隊（工程、保安、保潔等）的工作安排、排班、考勤、績效監(jiān)督與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2. 外包監(jiān)管：對保安、保潔、花卉租賃等外包服務(wù)單位的合同執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督、檢查和質(zhì)量考核，并跟進合同續(xù)簽。
3. 行政事務(wù)：
負責部門費用的登記、報銷與核算。
負責部門物資的申購、庫存管理（建立電子臺賬）及領(lǐng)用，并每月與財務(wù)盤點。
管理所有崗位的電子表單模板，負責月度報表的打印、發(fā)放、回收與歸檔。
整理和歸檔合同文件副本。
4. 資產(chǎn)管理：配合財務(wù)部完成部門固定資產(chǎn)盤點及報廢物資申報。

五、綜合運營與支持
1. 商場活動支持：配合商場營銷活動，布置現(xiàn)場、提供電力及設(shè)備支持、值臺等。
2. 環(huán)境管理：跟進商場花卉綠植的日常維護、節(jié)假日布置及季節(jié)性更換。
3. 停車場協(xié)調(diào)：負責與停車場管理方的溝通與協(xié)調(diào)工作。
4. 日常行政：組織參與每月員工升旗儀式；關(guān)注天氣預(yù)報并制定相應(yīng)預(yù)案。
任職要求：
1. 具備物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)背景，大專及以上學歷；
2. 5年以上商業(yè)體相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程及人員管理；
3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和服務(wù)意識；
4. 具備一定的市場拓展能力和商務(wù)談判技巧；
5. 具有較高的責任心和敬業(yè)精神，具備較強的工作執(zhí)行能力
6. 持有消控證、電工證、特種操作證。