職位描述
售前客服全白班計(jì)算機(jī)軟件咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司業(yè)務(wù)軟件的功能，培訓(xùn)和指導(dǎo)用戶(hù)熟練的使用軟件；
1、熟練掌握公司業(yè)務(wù)軟件的功能，培訓(xùn)和指導(dǎo)用戶(hù)熟練的使用軟件；
2、私域客戶(hù)維護(hù)，在社群內(nèi)精確的回答和解決用戶(hù)使用軟件過(guò)程中中遇到的各種問(wèn)題；
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)提取用戶(hù)需求并及時(shí)進(jìn)行反饋。
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)提取用戶(hù)需求并及時(shí)進(jìn)行反饋。
4、對(duì)私域內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、做事認(rèn)真，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，勤奮好學(xué)，接受能力強(qiáng)；
3、善于維護(hù)用戶(hù)關(guān)系，建立良好印象。
4、性格外向，活潑開(kāi)朗。
崗位要求：
1、統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、做事認(rèn)真，有耐心，責(zé)任心強(qiáng)，勤奮好學(xué)，接受能力強(qiáng)；
3、善于維護(hù)用戶(hù)關(guān)系，建立良好印象。
4、性格外向，活潑開(kāi)朗。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)齊魯文化創(chuàng)意基地-6號(hào)樓1單元6樓606室
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