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運營總經(jīng)理的工作職責主要圍繞企業(yè)整體運營管理展開，核心包括以下方面：

戰(zhàn)略與目標管理

- 制定企業(yè)中長期運營戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，分解至各部門并推動落地。
- 研判市場趨勢、行業(yè)動態(tài)及競爭格局，調(diào)整運營策略以確保戰(zhàn)略適配性。

全流程運營統(tǒng)籌

- 統(tǒng)籌企業(yè)生產(chǎn)、銷售、供應鏈、服務等全鏈條運營，優(yōu)化業(yè)務流程，提升整體效率。
- 整合內(nèi)外部資源（如人力、資金、渠道等），確保資源合理配置，支撐運營目標實現(xiàn)。

團隊與組織管理

- 搭建和管理核心運營團隊，制定人才培養(yǎng)、激勵及考核機制，提升團隊執(zhí)行力。
- 優(yōu)化組織架構，推動跨部門協(xié)作，協(xié)調(diào)解決運營中的重大問題。

業(yè)績與風險管控

- 對營收、利潤、成本等核心指標負責，監(jiān)控運營數(shù)據(jù)，推動業(yè)績達成。
- 評估運營風險（如市場風險、合規(guī)風險等），制定應對方案，處理重大運營危機。

其他關鍵職責

- 維護重要合作伙伴及客戶關系，保障業(yè)務穩(wěn)定開展。
- 推動企業(yè)文化建設，確保運營理念與企業(yè)價值觀一致。