職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
職位名稱：酒店客房主管
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和效率。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度。
3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
4. 監(jiān)督客房部的清潔和維護(hù)工作，確保酒店環(huán)境的整潔與舒適。
5. 處理客戶投訴和反饋，及時(shí)解決客戶問題。
崗位要求：
1. 具有酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4. 注重細(xì)節(jié)，具備一定的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向。
5. 具備基本的電腦操作能力。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，確?？头糠?wù)質(zhì)量和效率。
2. 制定和執(zhí)行客房部的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度。
3. 管理和培訓(xùn)客房服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
4. 監(jiān)督客房部的清潔和維護(hù)工作，確保酒店環(huán)境的整潔與舒適。
5. 處理客戶投訴和反饋，及時(shí)解決客戶問題。
崗位要求：
1. 具有酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
4. 注重細(xì)節(jié)，具備一定的服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向。
5. 具備基本的電腦操作能力。
工作地點(diǎn)
哈爾濱道里區(qū)財(cái)富MOHO
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武先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
輕呈科技(哈爾濱)有限公司輕呈科技（哈爾濱）有限公司，深耕住宿領(lǐng)域，以創(chuàng)新品牌矩陣重塑旅居體驗(yàn)，在哈爾濱住宿行業(yè)跑出“加速度”！旗下五大特色品牌精準(zhǔn)覆蓋多元需求：呈跡美宿（經(jīng)濟(jì)型）：“干凈如家，足跡成詩”，打造家庭旅居新地標(biāo)，成為青年探索城市的性價(jià)比之選，用溫馨氛圍留存旅途美好。輕呈高空酒店（輕中端）：“‘呈’現(xiàn)最美的你”，高空視角+時(shí)尚主題，隨手出片，解鎖城市觀景與住宿的融合體驗(yàn)。輕呈有戲電影酒店（輕中端）：“一宿一世界，一影一人生”，沉浸式影音空間+美酒美食，讓賓客躺平就能享受休閑娛樂。輕城酒店（中高端）：“一場好夢在輕城”，聚焦年輕商旅人群，用高品質(zhì)設(shè)施與潮流設(shè)計(jì)，重新定義差旅住宿的舒適與格調(diào)。目前，品牌連鎖已在哈爾濱布局 14家門店，憑借差異化定位與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收獲海量用戶認(rèn)可。我們不只是做住宿，更以“新住宿文化引領(lǐng)者”為使命，打破傳統(tǒng)邊界，將住宿與出行、休閑深度融合，持續(xù)探索旅居體驗(yàn)的更多可能。如果你熱愛住宿行業(yè)，想在創(chuàng)新旅居生態(tài)里大展拳腳，輕呈科技?xì)g迎你的加入！一起用創(chuàng)意與服務(wù)，點(diǎn)亮更多人的出行住宿之旅，在行業(yè)浪潮中共創(chuàng)屬于我們的新住宿時(shí)代！
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