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崗位職責： · 訂單處理： 準確、高效地錄入、審核、跟蹤銷售訂單。 · 數(shù)據(jù)管理： 維護客戶檔案、銷售數(shù)據(jù)，并制作簡單的銷售報表（如使用Excel）。 · 溝通協(xié)調(diào)： 作為銷售團隊與內(nèi)部部門（如倉儲、財務、物流）的溝通橋梁。 · 客戶服務： 接聽客戶咨詢電話，處理簡單的郵件問詢，維護客戶關系。 · 文檔支持： 準備報價單、合同、發(fā)票、演示文稿等銷售文件。 · 硬技能： · 熟練使用Office軟件： 尤其是Excel（VLOOKUP，數(shù)據(jù)透視表是加分項）和Word。 · 熟悉相關系統(tǒng)： 如ERP（如金蝶、用友）、CRM（如Salesforce，紛享銷客）系統(tǒng)者優(yōu)先。 · 打字速度快且準確。 · 軟技能（更為重要?。?· 極致細心與嚴謹： 處理訂單和數(shù)據(jù)，任何一個小錯誤都可能造成巨大損失。 · 出色的溝通能力： 能與銷售（外向型）和內(nèi)部同事（技術型）有效溝通。 · 強大的抗壓能力和多任務處理能力： 銷售節(jié)奏快，需要同時處理多項任務。 · 積極主動的服務意識： 不只是被動完成任務，能主動發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程。 · 團隊合作精神： 深知自己是團隊的一份子，樂于支持同事。 · 保密意識： 能嚴格遵守公司紀律，保守客戶和銷售數(shù)據(jù)秘密