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一、崗位職責(zé)：
（一）客戶服務(wù)與市場支持 (主要70%)
1. 負(fù)責(zé)線上平臺及線下渠道的客戶咨詢、答疑及關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度。
2. 處理訂單跟進(jìn)、售后協(xié)調(diào)等工作，及時反饋市場前端問題。
3. 協(xié)助市場部門進(jìn)行簡單的營銷活動執(zhí)行與客戶溝通。
（二）財務(wù)輔助工作 (次要30%)
1. 負(fù)責(zé)公司日常流水賬的登記與整理，做到賬目清晰。
2. 管理發(fā)票、報銷單據(jù)的初步審核與整理。
3. 協(xié)助處理與銀行、稅務(wù)等部門的簡單外聯(lián)事務(wù)。
二、任職要求（寫得具體且接地氣）：
1. 統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷，財會、電商、營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識，“會說話、有耐心” 是我們的首要要求。
3. 細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，對數(shù)字敏感，能熟練使用Excel等辦公軟件。
4. 有責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏的電商工作環(huán)境。
5. 【加分項】 有客服、銷售助理或出納相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。