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本崗位需要住店，投遞前請(qǐng)仔細(xì)查看。
1.全面負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常管理工作，根據(jù)公司要求開(kāi)展公寓項(xiàng)目的租賃、費(fèi)用控制和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作;
2.檢查公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的安全排查等，確保日常工作的有序進(jìn)行;
3.結(jié)合項(xiàng)目地的具體實(shí)際，提出合理的新意與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，達(dá)成空置房源出租工作;
4.及時(shí)有效解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作，做好運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件的處理;
5.維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度，維護(hù)和協(xié)調(diào)周邊管理部門(mén)關(guān)系;
6.根據(jù)公司要求，完成公寓月度，季度，年度運(yùn)營(yíng)匯報(bào)。職位要求:
1. 三年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉公寓運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)流程及管理規(guī)定;
2.有較強(qiáng)的組織能力，能夠有效調(diào)動(dòng)、統(tǒng)籌、組織團(tuán)隊(duì)積極性;
3.有較好的溝通能力，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)服務(wù)精神，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4.責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)，對(duì)待問(wèn)題客觀冷靜判斷，能快速解決問(wèn)題;
5.熟練使用office辦公軟件，有較強(qiáng)的文字功底。