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更新于 2025-09-26 01:07:05
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舉報

平臺運營主管

8000-11000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電商平臺社交平臺品類運營商家運營用戶運營會員運營活動運營策略運營推廣運營電子商務在線生活服務（O2O）
核心職責：
負責電商平臺（小程序/App）的用戶運營體系搭建，通過用戶分層、標簽化管理（如RFM模型）和精準營銷（如短信推送、活動策劃），提升用戶生命周期價值（LTV）。
重點包括：
1.用戶標簽體系構(gòu)建與應用：基于用戶行為數(shù)據(jù)，搭建和完善用戶標簽體系，并應用于自動化營銷流程（如流失預警、復購提醒、生日關(guān)懷等），提升運營效率與用戶體驗。
2.精準營銷策略制定與執(zhí)行：深入分析用戶需求，基于標簽系統(tǒng)（如IOP、CDP）設計并執(zhí)行個性化的營銷活動（如優(yōu)惠券發(fā)放、會員專屬權(quán)益、社群運營），顯著提升轉(zhuǎn)化率、復購率和客單價。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化：監(jiān)控關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)（如新增用戶數(shù)、活躍度、留存率、流失率），通過A/B測試等方法持續(xù)優(yōu)化運營策略，并撰寫數(shù)據(jù)報告，為業(yè)務決策提供支持。
必備技能與經(jīng)驗:
1.頭部APP或小程序運營經(jīng)驗：擁有3年以上頭部互聯(lián)網(wǎng)公司（如 BAT、字節(jié)跳動、快手、美團等）的核心APP運營經(jīng)驗，經(jīng)歷過億級用戶量或百萬級日活的運營場景，熟悉高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量下的用戶運營策略與落地流程。
2.標簽工具與數(shù)據(jù)分析：精通IOP、CDP、CRM等標簽系統(tǒng)和精準營銷工具的實際操作，能獨立完成用戶分群、畫像分析和營銷觸達；熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、SQL），具備強大的數(shù)據(jù)解讀能力。
3.精準營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗：擁有1-3年用戶運營或電商運營經(jīng)驗，有從0到1搭建用戶標簽體系或成功運作精準營銷項目的完整案例，能清晰闡述其策略、執(zhí)行過程及可量化的成果（如用戶復購率提升X%、GMV增長Y%）。
4.平臺與生態(tài)熟悉度：熟悉微信生態(tài)（公眾號、小程序、視頻號、企業(yè)微信）及主流電商平臺的運營規(guī)則與玩法。
軟性素質(zhì)
1. 結(jié)果導向：強烈的數(shù)據(jù)敏感度和用戶洞察力，一切工作以提升用戶價值和業(yè)務指標為目標。
2.邏輯思維與創(chuàng)新能力：能系統(tǒng)性地分析和解決問題，并不斷嘗試新的運營方法和工具以提升效果。
3.溝通協(xié)作：出色的跨部門溝通能力，能協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、設計等部門推動項目落地。
【優(yōu)先考慮條件】
1. 有成功案例：有可驗證的、數(shù)據(jù)亮眼的成功案例（例如：通過精準營銷活動使用戶復購率提升X%、GMV增長Y%、流失率降低Z%）。
2.技術(shù)理解力：具備一定的技術(shù)理解能力，能與開發(fā)團隊高效協(xié)作，推動標簽系統(tǒng)和數(shù)據(jù)埋點的落地優(yōu)化。

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)貴州伯位數(shù)智2樓前臺

職位發(fā)布者

趙先生/HR

昨日活躍
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公司Logo貴州伯位信息科技有限公司
伯位數(shù)智，一個通過云計算、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)賦能實體店鎖客、增長、用戶裂變，同時為用戶竭誠提供涵蓋衣食住行等多個領(lǐng)域的精細化、專業(yè)化生活服務平臺。貴州伯位信息科技有限公司成立于2024年，立足“中國數(shù)谷”貴州貴陽，依托國家大數(shù)據(jù)（貴州）綜合試驗區(qū)的政策東風與深厚產(chǎn)業(yè)根基，公司秉持“科技賦能未來”的理念，以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)為筆，繪就數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的時代畫卷。貴州貴陽，作為國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)的核心樞紐，政策紅利與資源稟賦得天獨厚。貴州伯位信息科技有限公司積極響應國家“數(shù)字中國”戰(zhàn)略與地方發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)加大研發(fā)投入，鍛造硬核技術(shù)創(chuàng)新實力，深度融入貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展版圖。公司精準把握貴州省、貴陽市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展契機，以技術(shù)創(chuàng)新為紐帶，將消費者、實體商家與創(chuàng)業(yè)者緊密相連，構(gòu)建起“無痛消費、流量倍增、創(chuàng)業(yè)賦能”的智能行業(yè)新生態(tài)，恰似“珠聯(lián)璧合”，激活數(shù)字經(jīng)濟新動能。
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