崗位職責(zé):
1.內(nèi)容運(yùn)營-企微客服日常1v1互動(dòng)文案、朋友圈內(nèi)容策劃
2.活動(dòng)運(yùn)營-企微社群活動(dòng)策劃,社群內(nèi)推送內(nèi)容、活動(dòng)玩法策劃
3.客服管理-客服日常執(zhí)行中 的疑難問題解答、處理,協(xié)助主管監(jiān)控坐席日常執(zhí)行問題與互動(dòng)效果提升
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.六個(gè)月以上工作經(jīng)驗(yàn)(含實(shí)習(xí))
3.熟練掌握office應(yīng)用辦公能力
4.溝通能力良好,有團(tuán)隊(duì)合作精神,能應(yīng)對(duì)客服突發(fā)情況
5.有企微運(yùn)營、社群運(yùn)營、汽車行業(yè)內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5-6k,雙休節(jié)假日正常休,休息天數(shù)一樣但需要排班輪休