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崗位職責：
1. 負責各大OTA平臺海內(nèi)外的客戶咨詢，客戶行前及行中聯(lián)絡，確保訂單可以按時按質(zhì)完成；
2. 及時回復客戶信息，妥善處理客戶反饋的投訴等問題，并與國外當?shù)赝聹贤?，保證服務質(zhì)量，提高客戶滿意度；
3. 回復海外合作伙伴的商業(yè)信函，負責合同審批制作，訂單信息錄入；
4. 執(zhí)行其他相關職責。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗，具有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 具備良好的服務意識，團隊精神，工作仔細認真，執(zhí)行力強，有耐心；
3. 適應能力強，能夠適應晚班（無通宵）和工作節(jié)奏變化；
4. 能熟練使用各種辦公軟件。
崗位福利：
1. 綜合薪資范圍5-7k，底薪+績效+崗位津貼+全勤獎；
2. 工作時間8小時輪班制，下班后無工作信息打擾，晚班可以居家辦公；
3. 試用期購買五險一金，轉(zhuǎn)正后享受帶薪年假，年終可評選優(yōu)秀員工，獎金豐厚，及其他日常福利；
4. 公司團隊氛圍和諧，提供工作電腦和工作手機，辦公環(huán)境良好，樓下餐飲美食眾多，有網(wǎng)紅街區(qū)打卡地。