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? 協(xié)助店鋪管理：輔助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)，包括商品信息核對(duì)、庫(kù)存管理，確保商品展示準(zhǔn)確，庫(kù)存數(shù)據(jù)清晰，店鋪運(yùn)營(yíng)有序。 ? 跟進(jìn)訂單流程：監(jiān)控訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜，處理訂單異常，與物流及倉(cāng)庫(kù)保持緊密聯(lián)系，保障訂單及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)客戶。 ? 數(shù)據(jù)收集整理：收集店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如流量、轉(zhuǎn)化率等，整理成報(bào)表提供給店長(zhǎng)，為店鋪運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。 ? 參與營(yíng)銷活動(dòng)：協(xié)助策劃并執(zhí)行促銷活動(dòng)，如準(zhǔn)備活動(dòng)素材、設(shè)置優(yōu)惠信息，助力提升店鋪銷售額。 ? 客戶關(guān)系輔助：關(guān)注客戶反饋，將重要信息及時(shí)傳遞給店長(zhǎng)，協(xié)助處理部分客戶投訴，維護(hù)良好客戶關(guān)系。