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崗位核心目標(biāo)
全面負(fù)責(zé)公司品牌在京東到家、美團(tuán)、餓了么等即時(shí)零售平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)與銷售增長(zhǎng)，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升店鋪曝光、流量轉(zhuǎn)化和訂單金額，確保線上業(yè)務(wù)與線下門店高效協(xié)同，達(dá)成銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)
1. 店鋪日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)
負(fù)責(zé)各平臺(tái)店鋪的搭建、裝修、商品上架、信息優(yōu)化確保信息準(zhǔn)確、美觀、有吸引力。
每日監(jiān)控并及時(shí)處理訂單，包括接單、打印、與門店店員協(xié)調(diào)備貨、處理退款/售后申請(qǐng)，確保訂單流程順暢。
實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫(kù)存，與門店庫(kù)存同步，避免超賣或缺貨。
2. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并執(zhí)行線上平臺(tái)的各類促銷活動(dòng)，如滿減、折扣、優(yōu)惠券、爆品秒殺、組合套餐等，以提升客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
3. 流量獲取與數(shù)據(jù)分析
優(yōu)化商品搜索排名，通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、提升店鋪評(píng)分等方式獲取自然流量。
熟悉平臺(tái)廣告工具，制定并執(zhí)行精準(zhǔn)的付費(fèi)推廣計(jì)劃，控制ROI。
每日、每周、每月監(jiān)控核心數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化策略。
4. 用戶評(píng)價(jià)與品牌形象管理
5. 跨部門協(xié)同
與線下門店團(tuán)隊(duì)緊密溝通，確保線上訂單的備貨、揀貨、打包效率與質(zhì)量。
與市場(chǎng)部或總部協(xié)同，確保線上營(yíng)銷活動(dòng)與品牌整體傳播步調(diào)一致。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，1-3年美團(tuán)、餓了么、京東到家等O2O平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有數(shù)碼、零售、快消、家居等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)更佳。
2.熟練操作各平臺(tái)商家后臺(tái)，精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析，具備基本的圖片編輯能力（如使用PS或Canva制作簡(jiǎn)單海報(bào)）者加分。
3.具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維、 結(jié)果導(dǎo)向、 用戶洞察力、 卓越的溝通協(xié)調(diào)能力和
抗壓性與執(zhí)行力。