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一、崗位職責(zé)
1. 直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行：結(jié)合產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目特點(diǎn)（如定位、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、政策支持、配套設(shè)施等），策劃直播主題、流程及互動(dòng)環(huán)節(jié)，確保直播內(nèi)容專業(yè)、有吸引力。
2. 產(chǎn)品講解與價(jià)值傳遞：在直播中清晰、準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)業(yè)園的房源信息（面積、戶型、價(jià)格等）、產(chǎn)業(yè)定位、入駐優(yōu)勢(shì)（如稅收優(yōu)惠、資源配套、交通區(qū)位等），向潛在客戶傳遞項(xiàng)目核心價(jià)值。
3. 客戶互動(dòng)與需求挖掘：實(shí)時(shí)回應(yīng)直播間觀眾的提問，通過互動(dòng)了解客戶需求（如企業(yè)類型、入駐預(yù)算、面積需求等），引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式或進(jìn)一步咨詢。
4. 銷售轉(zhuǎn)化推動(dòng)：在直播中引導(dǎo)觀眾參與看房預(yù)約、優(yōu)惠活動(dòng)報(bào)名等，推動(dòng)潛在客戶向意向客戶轉(zhuǎn)化，配合銷售團(tuán)隊(duì)完成后續(xù)跟進(jìn)。
5. 直播數(shù)據(jù)復(fù)盤與優(yōu)化：統(tǒng)計(jì)直播觀看量、互動(dòng)率、留資率等數(shù)據(jù)，分析直播效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化后續(xù)直播策略。
二、主要工作范圍
1. 前期準(zhǔn)備
熟悉產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目資料，包括規(guī)劃方案、招商政策、客戶案例等，確保直播講解準(zhǔn)確。
準(zhǔn)備直播腳本、PPT、項(xiàng)目視頻/圖片等素材，設(shè)計(jì)互動(dòng)問題、抽獎(jiǎng)福利等環(huán)節(jié)。
調(diào)試直播設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、燈光等），選擇合適的直播平臺(tái)，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試。
2. 直播執(zhí)行
按時(shí)開播，保持良好的直播狀態(tài)，語(yǔ)言表達(dá)清晰、熱情，營(yíng)造專業(yè)的直播氛圍。
按照腳本流程講解項(xiàng)目，靈活回應(yīng)觀眾實(shí)時(shí)問題，突出項(xiàng)目核心賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
引導(dǎo)觀眾關(guān)注賬號(hào)、分享直播，提升直播曝光量；及時(shí)記錄高意向客戶信息。
3. 后期跟進(jìn)
整理直播過程中的客戶問題和需求，反饋給銷售部門，協(xié)助做好客戶分流。
剪輯直播精彩片段，制作二次傳播內(nèi)容（如短視頻、圖文等），擴(kuò)大宣傳效果。
參與直播團(tuán)隊(duì)會(huì)議，反饋直播中存在的問題，提出改進(jìn)建議，優(yōu)化直播流程。
4. 日常維護(hù)
維護(hù)直播間粉絲關(guān)系，定期回復(fù)私信咨詢，增強(qiáng)客戶粘性。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)品直播策略，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新直播形式和內(nèi)容。
配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)，參與線下看房團(tuán)、招商會(huì)等活動(dòng)的直播聯(lián)動(dòng)。