【工作职责】
1. 负责制定和优化售后服务流程，确保客户体验的连贯性和满意度。
2. 负责分析售后数据，识别改进点，通过持续改进，提升服务品质。
3. 负责产品等多部门紧密合作，确保售后服务与公司整体战略一致，共同推动客户满意度的提升。
4. 负责培训和指导售后团队，提升团队的专业技能和服务意识。
5. 负责创新的售后服务方案，增强客户忠诚度，为公司创造更多价值，让客户体验到我们不断追求卓越的服务精神。
【工作时间】
周一至周五8:30-16:30，中午休息2小时，周六上午出勤半天，周六下午和周日休息，国家法定节假日休息；
【招聘要求】
1、25-50岁，大专学历以上（可接受无经验）；
2、性格测试>40分、背调通过；