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崗位職責(zé)：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接待潛在客戶(hù)，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)和線上銷(xiāo)售服務(wù)。
2、接聽(tīng)客戶(hù)電話，了解客戶(hù)需求，提供產(chǎn)品信息及解決方案。
3、主動(dòng)通過(guò)電話聯(lián)系潛在客戶(hù)，推廣公司的化學(xué)產(chǎn)品。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
5、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)反饋，為公司市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、化工或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具備至少1年以上的電話營(yíng)銷(xiāo)或線上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，具有良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
4、出色的溝通能力和談判技巧，能夠有效地處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴。
5、具備良好的時(shí)間管理能力，能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中有效工作。
6、熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。