職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺支持與服務(wù)；
2.處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度，并提供有效的問題解決方案；
3.監(jiān)控訂單處理流程，確保訂單準(zhǔn)確無誤；
4.收集市場和客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠熟練操作電商平臺后臺，快速響應(yīng)客戶需求；
3.具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；
1.為客戶提供專業(yè)的電商平臺支持與服務(wù)；
2.處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度，并提供有效的問題解決方案；
3.監(jiān)控訂單處理流程，確保訂單準(zhǔn)確無誤；
4.收集市場和客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；
2.能夠熟練操作電商平臺后臺，快速響應(yīng)客戶需求；
3.具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度；
工作地點
濟(jì)南歷下區(qū)鑫盛大廈-2號樓
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