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更新于 9月22日
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4s店服務(wù)顧問

9000-13000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車理賠4S店
1.嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳用戶接車及交付體驗，努力做到用戶滿意度最大化；
2.負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作；
3.負責完成公司下達的經(jīng)營指標；
4.負責維修車輛的環(huán)車檢查、維修項目確認，維修報價工作；
5.負責車間派工工作，維修進度的監(jiān)控工作以及維修費用的解釋工作；
6.負責維修車輛跟蹤服務(wù)工作，及時收集用戶的反饋意見和需要，定期向上級反饋信息；
7.及時響應(yīng)用戶咨詢、協(xié)助處理用戶抱怨及投訴，對于重大投訴及時上報；
8.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求：
基本要求：
1.具備1年以上汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗；
2.具有較強的語言技巧和溝通能力；
3.機動車駕駛證 C1 及以上。

工作地點

海淀區(qū)AITO授權(quán)用戶中心·北京西四環(huán)

職位發(fā)布者

白敏/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo北京星悅福瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
北京星悅福瑞汽車銷售服務(wù)有限公司屬于北京福瑞集團的獨立經(jīng)營公司，北京星悅福瑞是北京西部地區(qū)，問界授權(quán)的銷售和服務(wù)中心，占地面積約4500㎡，注冊資本2000萬，地址位于海淀區(qū)杏石口路16號-mini4s店卡森2幢，交通極為便利。公司團隊成員深耕細作汽車行業(yè)多年，來自于豪華品牌和新能源頭部品牌，團隊年輕有活動。公司宗旨：爭創(chuàng)顧客滿意、員工滿意、廠家滿意的優(yōu)秀企業(yè)。公司精神：我們上下一心、團結(jié)一致；我們勤勉好學、不斷上進；我們誠懇細致、追求完美。運營方針與服務(wù)理念：顧客第一、服務(wù)至上！我們努力為每一位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！作為問界全新標準店，我們擁有高端品牌4S店完善的設(shè)施及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工均已通過廠家的培訓認證，我們致力于為每一位尊貴用戶提供高品質(zhì)的整車交付中心，整車銷售、二手車置換、維修保養(yǎng)、保險理賠、服務(wù)咨詢等專業(yè)服務(wù)。
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