崗位內(nèi)容:
1. 負責用戶的IT問題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等。
2. 對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計算機等IT設(shè)備進行日常維護和管理,確保系統(tǒng)的正常運行。
3. 收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術(shù)變化,推動服務(wù)升級優(yōu)化。
任職要求:
1. 專科及以上學歷,計算機專業(yè)優(yōu)先
2. 熟練掌握計算機硬件、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和安全等IT基礎(chǔ)知識,能夠快速解決常見問題。
3. 具備良好的語言表達和溝通能力,對客戶服務(wù)質(zhì)量有清晰的認識和標準。
福利待遇:
1.公司提供五險一金、餐補和帶薪年假,完善的培養(yǎng)體系和升遷機制:
2.本公司提供底薪加提成的薪酬結(jié)構(gòu),除底薪外,公司同時提供項目獎、加班補助、年終獎等。公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬:
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