職位描述
私域運(yùn)營
1、對新咨詢的客戶進(jìn)行服務(wù)，拉進(jìn)客戶群，日常做好客戶關(guān)系維護(hù)、社群運(yùn)營管理；
2、配合產(chǎn)品上新、大促活動，在群內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品種草、售賣等工作，引導(dǎo)客戶下單，完成公司業(yè)績指標(biāo)；
3、定期針對老客戶進(jìn)行回訪，提升客戶對品牌粘性，促進(jìn)多次轉(zhuǎn)化；
4、及時處理客戶售前售后咨詢，有效對客戶需求進(jìn)行分析，并給出完整準(zhǔn)確的解決方案，提升客戶滿意度；
5、溝通挖掘分析用戶習(xí)慣，建立用戶關(guān)系標(biāo)簽，并給出用戶溝通及建議，提高用戶活躍度。
崗位要求：
1、有微信私域、社群運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)或服裝相關(guān)學(xué)歷者優(yōu)先；
3、 正面，積極，有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的溝通能力；
4、有較好的銷售意識和服務(wù)意識，擅長與客戶交流互動。
2、配合產(chǎn)品上新、大促活動，在群內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品種草、售賣等工作，引導(dǎo)客戶下單，完成公司業(yè)績指標(biāo)；
3、定期針對老客戶進(jìn)行回訪，提升客戶對品牌粘性，促進(jìn)多次轉(zhuǎn)化；
4、及時處理客戶售前售后咨詢，有效對客戶需求進(jìn)行分析，并給出完整準(zhǔn)確的解決方案，提升客戶滿意度；
5、溝通挖掘分析用戶習(xí)慣，建立用戶關(guān)系標(biāo)簽，并給出用戶溝通及建議，提高用戶活躍度。
崗位要求：
1、有微信私域、社群運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)或服裝相關(guān)學(xué)歷者優(yōu)先；
3、 正面，積極，有一定的抗壓能力，較強(qiáng)的溝通能力；
4、有較好的銷售意識和服務(wù)意識，擅長與客戶交流互動。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)裕鴻國際-C座
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職位發(fā)布者
李瑞/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南快品品牌運(yùn)營管理有限公司
河南快品品牌運(yùn)營管理有限公司和河南樂活甄選供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司，專注為時尚女裝零售商提供一站式全品類供應(yīng)鏈采購服務(wù)。公司旗下?lián)碛猩锌驼邕x及KP-showroom兩家供應(yīng)鏈渠道品牌，品牌展廳面積共計5000余平方。其中“尚客甄選”為可持續(xù)的生活方式供應(yīng)鏈渠道品牌，貨品以中端價位帶為主，廳內(nèi)匯集了 100+優(yōu)質(zhì)品牌供應(yīng)商的入駐?！癒P-showroom”推崇“藝術(shù)源于生活，藝術(shù)服務(wù)生活”的理念，發(fā)覺藝術(shù)的深意，將藝術(shù)與時裝相結(jié)合，貨品以中高端價位帶為主，匯集了 50+全國小眾設(shè)計師品牌，致力于做中原時尚創(chuàng)意領(lǐng)域的旗幟，為服裝藝術(shù)注入新生力量。在廣州、杭州、深圳及韓國首爾設(shè)有專業(yè)供應(yīng)鏈開發(fā),買手甄選和品控團(tuán)隊(duì),聯(lián)合近干家的各品類供應(yīng)商,保證了商品的豐富度,流行趨勢的新鮮度以及價格的競爭優(yōu)勢。專業(yè)化的品牌運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已服務(wù)全國5000余家客戶,足跡遍布河南省100多個縣市,以及山東、河北、山西、安徽等周邊省份地區(qū)。公司以“幫助客戶創(chuàng)業(yè),讓創(chuàng)業(yè)變得更美好”這一使命為宗旨,用價值成長和責(zé)任擔(dān)當(dāng)來感恩和回饋所有人,把每位合作伙伴與自己視為命運(yùn)共同體,誓與每一位相知向心者攜手并肩,問鼎中原。
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