職位描述:
1、負(fù)責(zé)日常接待工作,維護館內(nèi)大廳的衛(wèi)生和秩序;
2、負(fù)責(zé)來訪人員的溝通回訪和意見反饋收集;
3、負(fù)責(zé)幼兒故事會的開展;
4、負(fù)責(zé)文檔整理,前臺報表制作;
5、與家長進行溝通:推薦適合孩子的閱讀讀物并給予引導(dǎo);
6、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)成長的情況,定期與家長進行溝通,及時做好家校反饋;
任職要求:
1、一年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、形象良好,溝通表達(dá)能力較強,具有親和力;
3、較強的服務(wù)意識和禮儀規(guī)范、抗壓性強;
4、學(xué)習(xí)意識強。