晚班:16:00-24:00,凌晨班:00:00-08:00,凌晨班補貼120元/天,可一半凌晨一半晚班
餐補12元/天,車補15元/天~
崗位職責(zé):
1、售前接待:通過在線聊天工具解決產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作,并針對不同客戶需求,推薦合適產(chǎn)品,引導(dǎo)購買,促進交易;
2、訂單處理:跟進處理客戶訂單,協(xié)助客戶進行快遞發(fā)票退款等處理,提升客戶購物體驗;
3、后臺管理:負責(zé)店鋪后臺訂單發(fā)貨、退款處理、待付款催付等工作,提升店鋪體驗得分;
4、問題反饋:收集咨詢過程中問題,定期反饋給店長和運營;
5、協(xié)助組長、主管處理其他事務(wù),維護店鋪正常運作。