更新于 7月21日

旅游顾问

8000-13000元
  • 成都武侯区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

海岛旅游国内区域东南亚区域电话销售网络销售会议/会展销售旅游服务电子商务互联网
工作内容:

1、接待飞猪、去哪儿,马蜂窝、携程、小红书,抖音等网站平台用户咨询,将旅游线路的详细信息及特色传达给客户;促进用户下单预订自由行,定制游、私家团等旅行产品。

2、根据公司业务目标,完成部门完成月度/年度销售指标。

3、负责公司平台旅游产品的上架,销售,售后。

4、对提交的订单及时进行处理和跟进,有服务意识,灵活巧妙处理售后工作,任何情况下对待客户不得因个人情绪导致公司损失。

5、及时处理客户信息,妥善解决客户投诉等问题,保证服务质量,提高客户满意度。


任职要求:

1、大专以上学历,旅游管理相关专业或长期从事相关岗位工作优先;

2、具有良好的沟通表达能力;
3、熟练操作电脑Office系列等软件操作;

4、热爱学习,爱岗敬业,有上进心、耐心和团队合作精神;

5、亲和力强,服务意识好,细心,有责任心,对工作及客服高度负责;

6、有OTA电商客服工作经验,熟悉电子商务流程及电子商务平台后台操作者优先考虑。


【工资待遇】

试用期底薪3000(无责)
转正后底薪3500+提成=综合薪酬8-15K,提成按业绩阶梯式提成。


工作时间:09:00-17:30

【员工福利】

1、公司团建、集体出游;

2、节假日及生日福利、内购福利;

3、工龄工资、法定年休假及公司额外年假;

4、公司经营范围内的目的地奖励旅游机会。


【特别说明】 本岗位需要培训学习各国家旅游知识、营销。

工作地点

成都武侯区中航国际交流中心-A座1306号

职位发布者

伍广/经理

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公司Logo成都环球国际旅行社有限公司高新二十五分公司
成都环球国际旅行社有限公司高新二十五分公司位于四川自由贸易试验区核心区域,依托成都高新区国际化营商环境,专注为个人及企业客户提供专业旅游咨询服务。公司立足西南市场,聚焦旅游顾问服务领域,业务涵盖个性化行程规划、目的地深度体验设计及商务差旅解决方案,致力于通过精细化服务满足多元化出行需求。作为集团在西南地区的重要服务节点,公司组建了具备行业经验的服务团队,通过系统化培训与标准化流程保障服务质量,已为数百位客户提供覆盖国内主要旅游城市及海外热门目的地的定制方案。团队注重客户需求分析与资源整合,逐步建立起覆盖交通、住宿、票务等环节的一站式服务体系。在旅游行业数字化升级趋势下,公司积极探索智能化服务工具与人工服务相结合的模式,持续优化服务响应效率。未来将持续深耕定制旅游细分市场,通过专业化团队建设与服务质量提升,助力客户实现更优质的旅行体验。
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