職位描述
電子商務(wù)
崗位職責(zé)?
- 日常咨詢響應(yīng)：通過(guò)平臺(tái)在線工具及電話渠道，為客戶提供售后服務(wù)?。
- 生鮮特性支持：針對(duì)生鮮產(chǎn)品特殊性，提供專業(yè)解答?。
- 異常問(wèn)題處理：快速響應(yīng)配送異常、生鮮變質(zhì)等緊急情況，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、物流部門解決?。
- 用戶體驗(yàn)優(yōu)化：收集客戶反饋與建議，整理形成產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)優(yōu)化報(bào)告，助力運(yùn)營(yíng)決策。
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春寬城區(qū)北湖未來(lái)科學(xué)城長(zhǎng)新創(chuàng)谷4號(hào)樓(新電商產(chǎn)業(yè)基地)4號(hào)樓35層
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職位發(fā)布者
洪女士/HRD
立即溝通
新發(fā)地(吉林)供應(yīng)鏈有限公司新發(fā)地（吉林）供應(yīng)鏈有限公司，是一家在吉林省崛起的充滿活力與創(chuàng)新的企業(yè)。依托北京新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)這一享譽(yù)全國(guó)的知名品牌和豐富資源，公司擁有了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。北京新發(fā)地作為農(nóng)產(chǎn)品流通的巨頭，其卓越的影響力和龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，為我們提供了源源不斷的動(dòng)力和支持。在花旗擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)的背書(shū)下，公司的金融屬性得以凸顯。我們能夠?yàn)榭蛻籼峁┤轿?、多元化的金融服?wù)，包括但不限于高效靈活的供應(yīng)鏈金融解決方案、貼心的代付服務(wù)以及有力的營(yíng)運(yùn)資金支持。我們始終堅(jiān)守“共商、共建、共享”的發(fā)展理念，致力于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的優(yōu)化與創(chuàng)新。通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧化升級(jí)，構(gòu)建一個(gè)高效、智能的供應(yīng)鏈體系。
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