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1、圍繞專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品化運(yùn)作，參與支撐服務(wù)產(chǎn)品解決方案規(guī)劃，服務(wù)產(chǎn)品組合管理等，輸出專業(yè)服務(wù)Offering業(yè)務(wù)設(shè)計； 2、負(fù)責(zé)支撐客戶專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品項目交付，進(jìn)行建云、上云、用云、管云全生命周期專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品價值交付。針對客戶中大規(guī)模，復(fù)雜架構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，進(jìn)行調(diào)研評估，制定專業(yè)服務(wù)方案，進(jìn)行交付實施等工作；在客戶專業(yè)服務(wù)交付期間，支撐客戶交付問題、需求的及時響應(yīng)和快速處理。 3、支撐對專業(yè)服務(wù)的項目管理，做好客戶管理、交付管理、收入管理、安全合規(guī)等工作；支持問題總結(jié)和案例技術(shù)分享，承擔(dān)合作團(tuán)隊技術(shù)能力成長工作； 4、協(xié)助售前架構(gòu)師，提供業(yè)務(wù)上云技術(shù)支撐工作；支撐云專業(yè)服務(wù)GTM建設(shè)，支持服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。識別流程與IT需求，推動專業(yè)服務(wù)IT平臺優(yōu)化改進(jìn)； 5、支撐客戶側(cè)運(yùn)維專業(yè)服務(wù)方案制定、實施、交付；保障客戶側(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)維穩(wěn)定，協(xié)助客戶運(yùn)維優(yōu)化；支撐客戶側(cè)運(yùn)維能力賦能和云運(yùn)維專業(yè)服務(wù)運(yùn)營。收集、整理專業(yè)服務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計和分析工作，優(yōu)化數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)，為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持； 1、參與負(fù)責(zé)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品在服務(wù)伙伴的賦能組織實施、客戶支持/項目交付運(yùn)營、IT建設(shè)，以及服務(wù)銷售等。承擔(dān)新員工導(dǎo)師，能夠指導(dǎo)其他員工完成指定工作，或帶領(lǐng)小團(tuán)隊完成指定工作； 2、在自有員工帶領(lǐng)下，參與云3-N場景重大項目，投入NA客戶（金融、央國企、政府等）項目集成交付，支撐完成技術(shù)方案設(shè)計、技術(shù)風(fēng)險識別等工作； 3、在自有員工的指導(dǎo)下，支撐3-N場景的技術(shù)難點問題解決，識別共性技術(shù)問題、關(guān)鍵客戶需求，推動產(chǎn)品可服務(wù)性、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。