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1、承擔區(qū)域產(chǎn)品技能導入和售前技術(shù)支持工作（DTRX），確保技術(shù)能力和可交付性

2、負責區(qū)域關(guān)鍵客戶核心生產(chǎn)網(wǎng)絡、水平解決方案的交付方案規(guī)劃設計與審核，確保低階交付方案落地

3、負責區(qū)域關(guān)鍵客戶核心生產(chǎn)網(wǎng)絡看網(wǎng)講網(wǎng)、應急預案，包括：健康度評估、EOX管理、版本管理、重大變更專家支持以及重大事件保障，保證網(wǎng)絡安全運行。

4、協(xié)助客戶進行關(guān)鍵核心生產(chǎn)網(wǎng)絡評估與優(yōu)化、性能提升，提升網(wǎng)絡性能。

5、負責區(qū)域、行業(yè)核心伙伴數(shù)通能力提升 負責存儲、虛擬化等產(chǎn)品域交付和維護工作，如交付方案設計、客戶咨詢及宣講、組織技術(shù)資源聯(lián)合攻關(guān)，確保項目交付成功、系統(tǒng)上線穩(wěn)定運作，支撐業(yè)務目標和客戶滿意度目標達成，詳細崗位職責如下：

1、技術(shù)問題管理：識別產(chǎn)品線及客戶關(guān)注的重大/疑難技術(shù)問題，拉通TAC及研發(fā)處理閉環(huán)。

2、風險管控：識別網(wǎng)絡風險，含巡檢發(fā)現(xiàn)問題，預警整改問題、主動識別問題、超長期未閉環(huán)問題等，針對風險、預警推動及時閉環(huán)，確保滿足公司KPI要求。

3、網(wǎng)絡變更制定/評審：參與重大變更方案的制定，參照checklist完成變更評審，確保變更順利完成。

4、客戶側(cè)技術(shù)溝通：針對項目交付及維護相關(guān)技術(shù)問題，做好客戶側(cè)溝通閉環(huán)，保障客戶滿意度。

5、交付方案技術(shù)把控：負責重大項目技術(shù)方案制定及評審，中小項目技術(shù)方案關(guān)鍵節(jié)點關(guān)注。保障項目順利平穩(wěn)交付，同時做好項目驗收及轉(zhuǎn)維相關(guān)把關(guān)工作。

6、售前測試支持：配合售前做好POC測試支撐工作，主導DTRB可交付評審，推動風險處理閉環(huán)。