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更新于 8月22日

運營專員(客服專員)

8000-15000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營產(chǎn)品運營
此崗位任職于廣州數(shù)字健康科技有限公司
崗位職責:
1.負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計,撰寫運營數(shù)據(jù)報告。
2.負責處理用戶反饋、回復用戶問題,定期形成用戶使用分析報告,通過數(shù)據(jù)分析、需求提煉、競品分析,推動業(yè)務優(yōu)化及運營策略迭代。
3.負責核心用戶群體場景運營需求、醫(yī)療健康痛點和需求,重點維護核心用戶群體在平臺的使用體驗,輸出用戶運營報告和復盤總結(jié)。
5.負責社群運營及醫(yī)療健康平臺的宣傳指引,及時發(fā)布和更新服務動態(tài);
6.負責挖掘醫(yī)療健康相關(guān)的需求線索,跟進客戶需求,維護客戶粘性。
任職要求:
1、本科及以上學歷;
2、具備1年或1年以上工作經(jīng)驗;
3、積極主動、觸覺敏銳、思路清晰、表達能力良好;
4、適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備高度的責任感和團隊協(xié)作精神;
5、有醫(yī)療行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先。

工作地點

廣州天河區(qū)廣電平云廣場

職位發(fā)布者

郭家平/人事經(jīng)理

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公司Logo廣州數(shù)據(jù)集團有限公司
廣州數(shù)據(jù)集團成立于2023年9月,注冊資本100億元。公司秉承母公司廣州數(shù)字科技集團深耕電子信息領域近70載的專業(yè)歷史底蘊,順應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大潮,圍繞算力中心建設運營與公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用,立足產(chǎn)學研用協(xié)同創(chuàng)新,整合“算力、算法、數(shù)據(jù)、場景”四大核心資源,著力打造廣州人工智能公共算力中心、廣州公共數(shù)據(jù)開發(fā)利用平臺、數(shù)字廣州創(chuàng)新實驗室、廣州“鯤鵬+昇騰”生態(tài)創(chuàng)新中心四大創(chuàng)新平臺,建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)管體系和標準支撐保障體系,培育發(fā)展“云、數(shù)、智、安”四大業(yè)務板塊,拓展數(shù)字政務、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧交通等N個典型場景應用,助力粵港澳大灣區(qū)數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
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