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1、客戶(hù)購(gòu)車(chē)后服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)
2、建立、維護(hù)和客戶(hù)關(guān)系服務(wù)體系的工作
3、提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
4、解決客戶(hù)問(wèn)題提高客戶(hù)滿意度。
任職資格：
1、1年以上客經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
1、豐富的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉客戶(hù)關(guān)系管理原則和方法；
3、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力和表達(dá)通力；
4、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。