崗位職責(zé):
1.根據(jù)自助餐的年、月度工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),努力提高餐廳的銷(xiāo)售收入;
2.清楚了解酒店客房每天的入住率和散客及團(tuán)隊(duì)的預(yù)定情況,全面做好早餐,自助餐及零點(diǎn)早餐的接待工作;
3.控制餐廳低值易耗品成本,做好節(jié)能控制,加強(qiáng)物品原材料的管理,降低費(fèi)用;
4.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)服務(wù)人員的具體操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
5.接受上級(jí)所分配的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)本班組員工做好日常服務(wù)接待工作;
6.監(jiān)督衛(wèi)生工作,包括員工個(gè)人衛(wèi)生,食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生和操作衛(wèi)生;
7.合理制定員工的排班表,掌握員工思想情況,經(jīng)常關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)和生活;
8.與廚房保持密切聯(lián)系和合作,提出有關(guān)食品銷(xiāo)售建議,及時(shí)將客人需求反饋給廚房;
9.協(xié)助上級(jí)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào),處理各類(lèi)突發(fā)事件;
10.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件:
1.35歲以下,高中及以上學(xué)歷
2.形象氣質(zhì)佳
3.具有同檔次酒店1年以上餐飲部工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,應(yīng)變能力強(qiáng),具有良好的組織能力和團(tuán)隊(duì)合作精神