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更新于 9月1日
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電銷專員

4000-8000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶企業(yè)服務
一、完成銷售目標
  • 按公司要求制定個人銷售計劃，比如每天打多少電話、找多少新客戶。
  • 定期看銷售結(jié)果，比如成單量、客戶轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)問題就調(diào)整話術或策略。
二、開發(fā)和維護客戶
  • 找新客戶：通過電話、郵件聯(lián)系潛在客戶，用開場白講清楚產(chǎn)品能解決什么問題（比如 “幫您節(jié)省成本”）。
  • 服務老客戶：定期回訪，解決問題、提供支持，讓客戶滿意不流失。
三、懂產(chǎn)品會推廣
  • 清楚產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，能跟客戶講明白（比如 “我們的軟件操作簡單，還能自動生成報表”）。
  • 根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品，比如給餐飲老板推薦點餐系統(tǒng)，給電商賣家推薦庫存管理工具。
四、管好銷售流程
  • 從打電話溝通、了解需求、報價到簽合同、售后，每個環(huán)節(jié)都按公司流程走。
  • 用 CRM 系統(tǒng)記錄客戶信息和跟進情況，比如客戶說了什么需求、什么時候該再聯(lián)系。
五、反饋市場信息
  • 留意競爭對手的動態(tài)（比如他們有沒有搞促銷）和客戶新需求（比如很多人問移動端功能）。
  • 把這些信息告訴公司，幫公司改進產(chǎn)品或策略。
六、團隊合作與學習
  • 和同事分享成功經(jīng)驗（比如怎么說服客戶下單），一起解決難題。
  • 參加公司培訓，提升打電話的技巧和產(chǎn)品知識。
崗位關鍵能力
  • 溝通能力：說話清楚，能聽懂客戶需求，被拒絕也不氣餒。
  • 抗壓能力：電話銷售壓力大，需要自己調(diào)節(jié)情緒，保持積極性。
  • 時間管理：合理安排打電話、跟進客戶的時間，提高效率
    環(huán)境。

工作地點

黃島區(qū)青島光谷軟件園-27號樓27號樓4樓

職位發(fā)布者

孫紅霞/人事經(jīng)理

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三萬六千行聚焦人力資源風控領域，構(gòu)建以保險解決方案為基點，服務貫穿人力資源風險控制全過程的愿景。公司業(yè)務涵蓋保險專業(yè)咨詢、法律專業(yè)咨詢、勞動關系專業(yè)咨詢、保險解決方案定制、理賠專業(yè)咨詢、安保設備、勞保用品等服務或產(chǎn)品，旨在為各行業(yè)企業(yè)提供多元化、全方位的人力資源風控服務。作為人力資源風控一站式服務領航者，真正做到伴雇主無憂，助員工無慮。
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