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招聘坐標(biāo)地點(diǎn)：杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道轉(zhuǎn)塘科技經(jīng)濟(jì)區(qū)塊3號(hào)2幢2層207室
職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售助理
所屬部門(mén)：銷(xiāo)售部/市場(chǎng)部
匯報(bào)對(duì)象：執(zhí)行副總裁
職位性質(zhì)：全職（可根據(jù)公司需求調(diào)整為實(shí)習(xí)/應(yīng)屆生儲(chǔ)備崗）
職位概述
作為氣敏傳感器芯片及模組產(chǎn)品銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心支持角色，您將協(xié)助銷(xiāo)售工程師完成客戶(hù)需求挖掘、產(chǎn)品推廣、訂單跟進(jìn)及市場(chǎng)信息反饋等工作。通過(guò)深度參與銷(xiāo)售全流程，熟悉氣敏傳感器行業(yè)特性與產(chǎn)品技術(shù)，成長(zhǎng)為能夠獨(dú)立支持客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)的專(zhuān)業(yè)型銷(xiāo)售輔助人才。
核心職責(zé)
1. 客戶(hù)需求對(duì)接與支持
- 協(xié)助銷(xiāo)售工程師梳理目標(biāo)客戶(hù)（如燃?xì)忾_(kāi)采及運(yùn)營(yíng)公司、新能源、儲(chǔ)能等能源公司、工業(yè)檢測(cè)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域企業(yè)）的需求，整理客戶(hù)技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景等信息，形成需求文檔并同步至產(chǎn)品/技術(shù)團(tuán)隊(duì)；
- 參與客戶(hù)需求溝通會(huì)議，記錄客戶(hù)痛點(diǎn)與反饋，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定針對(duì)性解決方案（如模組定制化、成本優(yōu)化建議）；
- 跟進(jìn)客戶(hù)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（研發(fā)、生產(chǎn)、物流）解決交付問(wèn)題，確保訂單按時(shí)交付。
2. 產(chǎn)品推廣與資料支持
- 協(xié)助整理氣敏傳感器芯片及模組的產(chǎn)品資料（技術(shù)規(guī)格書(shū)、應(yīng)用案例、測(cè)試報(bào)告、認(rèn)證文件等），制作客戶(hù)友好的推廣材料（PPT、產(chǎn)品手冊(cè)、短視頻）；
- 配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)、展會(huì)、線(xiàn)上研討會(huì)等活動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品講解、技術(shù)答疑（基礎(chǔ)級(jí)）及資料分發(fā)；
- 維護(hù)公司官網(wǎng)、電商平臺(tái)（如阿里巴巴、行業(yè)垂直平臺(tái)）的產(chǎn)品信息，更新庫(kù)存狀態(tài)、價(jià)格政策及促銷(xiāo)活動(dòng)。
3. 訂單與流程管理
- 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的全流程跟進(jìn)：接收客戶(hù)訂單→核對(duì)參數(shù)/交期→錄入ERP系統(tǒng)→協(xié)調(diào)生產(chǎn)排期→跟蹤物流→反饋客戶(hù)；
- 管理客戶(hù)對(duì)賬、發(fā)票開(kāi)具及回款跟蹤，協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成應(yīng)收賬款的催繳與異常處理；
- 整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（銷(xiāo)售額、訂單量、客戶(hù)分布、競(jìng)品占比等），定期輸出周報(bào)/月報(bào)，為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
4. 市場(chǎng)信息收集與分析
- 監(jiān)控行業(yè)動(dòng)態(tài)（如半導(dǎo)體傳感器政策、新興應(yīng)用場(chǎng)景拓展、競(jìng)品新品發(fā)布），收集市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶(hù)需求變化等信息，形成分析簡(jiǎn)報(bào)；
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定區(qū)域市場(chǎng)策略，例如重點(diǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)、價(jià)格策略調(diào)整建議；
- 參與客戶(hù)需求調(diào)研，分析不同行業(yè)（如智能家居、新能源汽車(chē)）對(duì)氣敏芯片的性能需求差異，為產(chǎn)品迭代提供參考。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與日常支持
- 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成日常行政事務(wù)（差旅安排、會(huì)議紀(jì)要、合同歸檔等）；
- 維護(hù)客戶(hù)檔案（聯(lián)系人、合作歷史、需求偏好），確保信息準(zhǔn)確性與保密性；
- 參與銷(xiāo)售技能培訓(xùn)（產(chǎn)品知識(shí)、商務(wù)談判、行業(yè)技術(shù)），提升自身專(zhuān)業(yè)能力并分享學(xué)習(xí)成果。

任職要求
- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子工程、微納技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
- 1年以上銷(xiāo)售支持、客戶(hù)服務(wù)或供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）；
- 熟悉辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)透視表、PPT制作、ERP系統(tǒng)操作），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
- 溝通表達(dá)清晰，邏輯性強(qiáng)，能高效對(duì)接客戶(hù)與公司內(nèi)部多部門(mén)；
- 對(duì)半導(dǎo)體、傳感器行業(yè)有興趣，愿意學(xué)習(xí)氣敏芯片技術(shù)原理與應(yīng)用場(chǎng)景。
優(yōu)先條件
- 有傳感器、半導(dǎo)體或工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)銷(xiāo)售/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備基礎(chǔ)電子知識(shí)（如電路原理、傳感器參數(shù)解讀），能讀懂簡(jiǎn)單技術(shù)文檔；
- 英語(yǔ)讀寫(xiě)能力良好（CET-4及以上），可熟練閱讀英文技術(shù)資料或郵件；
- 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
薪資福利
- 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資結(jié)構(gòu)（底薪+績(jī)效提成+補(bǔ)貼）；
- 完善的五險(xiǎn)一金、年度體檢、帶薪年假；
- 行業(yè)頭部客戶(hù)資源接觸機(jī)會(huì)，系統(tǒng)化銷(xiāo)售技能與技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；
- 彈性工作制、節(jié)日福利、團(tuán)隊(duì)團(tuán)建等。
備注：本職位為銷(xiāo)售支持崗，需適應(yīng)短期出差（如客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)支持、展會(huì)參與），介意者請(qǐng)慎投。