更新于 2月8日

高级技术支持工程师(J11351)

1.5-2.5万·15薪
  • 厦门集美区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

英语作为工作语言海外工作经历计算机软件通信/网络设备
工作职责:
1、为客户提供售前需求沟通、提供简要解决方案
2、为客户提供部署及问题处理
3、编写产品技术文档和问题排查文档
4、收集客户需求及问题,促进产品完善
5、为代理提供高级技术培训,提升客户技术水平
任职资格:
1、本科及以上学历,电子信息、通讯、计算机网络相关专业
2、5年以上技术支持工作经验
3、熟悉计算机网络、Linux相关技术
4、熟悉VOIP相关技术的优先
5、工作积极主动,具有敏捷的思维能力
6、具有良好的学习、分析和沟通表达能力
7、善于记录、总结及经验分享
相关关键点:
1.熟悉计算机网络、Linux相关技术
2.工作积极主动,具有敏捷的思维能力
3.具有良好的学习、分析和沟通表达能力

工作地点

福建省厦门市集美区软件园三期C09栋

职位发布者

项女士/HRBP

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公司Logo厦门星纵数字科技有限公司
一、公司简介: Yeastar(www.yeastar.com)是厦门星纵信息科技有限公司打造的智慧语音和智慧办公产品线品牌,致力于研发打造一体化智慧办公解决方案,围绕企业通信智慧协作、办公空间智慧协同,为用户提供IP集团电话系统(IPPBX)、呼叫中心、语音网关、手机端通信软件等智慧通信产品及解决方案,同时也为客户提供会议室预约、工位管理、访客管理等智慧办公场景解决方案,推动企业通信与办公数字化转型、智能化升级。 Yeastar品牌创立十余年,语音通信领域的业务遍及全球120多个国家和地区。据专业市场调研机构的数据显示,Yeastar在SME IPPBX市场占有率位列中国前三,全球前十(来源Frost&Sullivan);在用户满意度排名位列全球前十(来源Eastern Management Group)。如今“Yeastar”已发展为全球知名通信品牌。在智慧办公领域,Yeastar走在行业前沿,以“打造未来化的智慧办公”为理念,致力于帮助企业实现办公场景人、物、场多元素数字化管理,降低运营成本和空间成本,提升人效、坪效和员工体验。目前业务已覆盖欧美、亚太、中东等地区,服务于全球多个国家的企业。星纵Yeastar坚持“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,建立起完善的质量管理体系,并先后被相关政府部门认定为“国家高新技术企业”、“科技小巨人企业”、“最具成长型中小企业”等称号。星纵Yeastar愿与您携手合作,紧跟时代潮流,共同创造价值,为客户提供全新的智慧办公体验!二、薪资福利二、薪酬福利(一)薪酬 1、极富竞争力的薪酬待遇,提供每月最高30%的绩效考核激励金。 2、一年两次的调薪机会 3、项目奖金,团队奖金,营销奖金 4、半年奖,年终奖(15薪)(二)福利 1、五险一金:入职当月缴交五险,次月缴交公积金(以工资总额为基数来缴交)。 2、各种假期:周末双休、带薪年休假、国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假。 3、丰富多彩的员工活动:境内/境外年度旅游活动,中秋博饼,尾牙,周年庆以及部门活动等。 4、多姿多彩的健身活动:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、乒乓球俱乐部等等。 5、健康关怀:提供定期健康体检。 6、贴心礼金:提供生日礼金、结婚礼金、生育礼金等。 7、点心时刻:提供丰富多样的下午茶、各类加班点心及无限量的冷饮供应。 8、档案和户口:符合条件的,可提供毕业生档案接收及岛内集体户落户。 9、激励机制:突出贡献奖、优秀员工奖等。(三)员工成长计划 1、新人初成长:新员工入职培训(员工手册、规章制度、企业文化、职业心态等)。产品培训:技术人员一对一带你亲自学习、测试公司产品。 2、新人成长中:岗位培训:针对不同岗位,制定相应培训计划,提升新员工专业技能,拓展专业知识。导师制:为每位新员工提供一位在公司工作表现优秀的、工作职责相近、热忱负责的“老员工”作为其导师,从工作流程、岗位职责技能、企业文化各方面给予其指导及帮助。职业素质培训:提供全面的内训、外训,提升自我管理、人际沟通、团队合作、问题解决、责任心、主动性等全方位的通用职业素质
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