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崗位職責(zé)： 1. 配合項(xiàng)目經(jīng)理完成物業(yè)項(xiàng)目的綜合管理工作，確保各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2. 制定和執(zhí)行物業(yè)管理工作計(jì)劃，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3. 管理和培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。 4. 處理業(yè)主投訴和需求，建立良好的業(yè)主關(guān)系，提高客戶滿意度。 5. 監(jiān)督物業(yè)費(fèi)用的收取和管理工作，確保財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 崗位要求： 1. 5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)。 2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 4. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 5. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。