【崗位描述】
負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度跟蹤,協(xié)調(diào)相關(guān)部門出貨,配合解決訂單實(shí)施中出現(xiàn)的問題,同時(shí)做好老客戶的售后和維護(hù)工作,確保訂單順利履約和完結(jié),并深挖客戶需求,轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客戶。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單跟蹤、外貿(mào)單證制作、確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)、向采購(gòu)下單、生產(chǎn)訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)和交貨等;
2、配合解決訂單生產(chǎn)和出貨等環(huán)節(jié)的各項(xiàng)問題,確保訂單按時(shí)按質(zhì)按量完成;
3、配合業(yè)務(wù)做好老客戶的服務(wù)和維護(hù),確保訂單完美履約;
4、協(xié)助完成業(yè)務(wù)經(jīng)理和上級(jí)交代的日常工作。
【崗位價(jià)值點(diǎn)】
1、全流程歷練:參與訂單從對(duì)接、生產(chǎn)到出貨的全流程,掌握跨境貿(mào)易核心環(huán)節(jié),積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。?
2、問題解決能力提升:在協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流問題的過程中,鍛煉跨部門溝通及應(yīng)急處理能力,成為問題解決專家。?
3、客戶運(yùn)營(yíng)思維培養(yǎng):通過維護(hù)老客戶,學(xué)習(xí)客戶需求挖掘及復(fù)購(gòu)提升技巧,為未來向業(yè)務(wù)崗、管理崗轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ)。?
4、輔助管理實(shí)踐:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理日常事務(wù),了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作及管理邏輯,提升綜合能力。
【任職要求】
1、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,有2年以上外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn);
2、良好的英語聽說讀寫能力,能獨(dú)立與國(guó)外客戶商務(wù)溝通(如郵件往來等),看懂英文訂單及產(chǎn)品規(guī)格說明;
3、擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào),能聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門推進(jìn)工作,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,面對(duì)訂單突發(fā)狀況能靈活應(yīng)對(duì);
4、積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速熟悉產(chǎn)品知識(shí)及跨境訂單流程;執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)訂單進(jìn)度有較強(qiáng)的把控意識(shí)。
【福利待遇】
1、朝九晚六,每天7.5小時(shí),周末雙休,法定帶薪休假。?
2、清晰的晉升路徑:跟單專員→資深跟單專員→跟單主管→跨境業(yè)務(wù)經(jīng)理,每一步成長(zhǎng)都有明確目標(biāo)和回報(bào)。
3、入職帶薪培訓(xùn)和階段性進(jìn)階培訓(xùn),助力你快速適應(yīng)崗位。
4、社保 + 競(jìng)爭(zhēng)力薪酬 + 定期加薪,讓你專注成長(zhǎng)無后顧之憂;年輕化團(tuán)隊(duì) + 輕松氛圍,定期團(tuán)建爬山聚餐,每年還能去國(guó)內(nèi)旅游,工作成長(zhǎng)兩不誤。?
5、交通超便利
緊鄰地鐵 7 號(hào)線、2 號(hào)線及公交站,周邊餐飲、購(gòu)物等生活配套完善,通勤無憂。
公司使命:讓環(huán)保、健康、時(shí)尚成為一種生活方式
公司愿景:讓生活更美好
妍薇價(jià)值觀:客戶第一 團(tuán)隊(duì)合作 擁抱變化 利他 高效 責(zé)任
妍薇育人理念:讓每一位加入妍薇的伙伴,成為更好的自己