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物業(yè)會(huì)議服務(wù)崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)會(huì)議前的籌備工作，包括根據(jù)會(huì)議需求布置會(huì)場(chǎng)（如桌椅擺放、臺(tái)簽放置、橫幅懸掛等），檢查會(huì)議設(shè)備（投影儀、麥克風(fēng)、音響等）的完好性和正常運(yùn)行，確保會(huì)議材料、飲用水、茶歇等物資準(zhǔn)備到位。
2. 會(huì)議期間，全程在場(chǎng)提供服務(wù)，包括引導(dǎo)參會(huì)人員就座，及時(shí)添加茶水、更換水杯，協(xié)助操作會(huì)議設(shè)備，處理臨時(shí)需求（如傳遞文件、調(diào)整室溫等），維持會(huì)場(chǎng)秩序，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
3. 會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，整理會(huì)議物資，回收可重復(fù)使用的物品，關(guān)閉會(huì)議設(shè)備和燈光、空調(diào)等設(shè)施，做好會(huì)場(chǎng)的清潔和恢復(fù)工作。
4. 嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)、熱情地為參會(huì)人員提供服務(wù)。
5. 協(xié)助做好會(huì)議相關(guān)記錄，如參會(huì)人數(shù)、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、特殊需求等，及時(shí)向主管匯報(bào)會(huì)議服務(wù)情況及存在的問題。
6. 負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)區(qū)域及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，定期清潔室內(nèi)設(shè)備和用品，確保服務(wù)環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
7. 學(xué)習(xí)并掌握會(huì)議服務(wù)相關(guān)技能，如設(shè)備操作、應(yīng)急處理等，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
8. 配合物業(yè)其他部門的工作，完成上級(jí)交辦的與會(huì)議服務(wù)相關(guān)的其他任務(wù)。

任職要求

1. 文化程度：高中及以上學(xué)歷。
2. 專業(yè)知識(shí)：了解會(huì)議服務(wù)的基本流程和規(guī)范，具備一定的禮儀知識(shí)。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)會(huì)議服務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者1年及以上，辦公樓業(yè)態(tài)同崗位任職1年及以上，服務(wù)過政府及國(guó)有企事業(yè)類單位優(yōu)先
4. 能力要求：具備良好的溝通能力、應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠熟練使用常見的會(huì)議設(shè)備。
5. 儀容儀表：形象良好，舉止得體，親和力強(qiáng)。