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更新于 7月22日

電話催收客服

8000-11000元
  • 長沙岳麓區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)催收
(一)崗位職責
1. 負責對逾期客戶開展電話催收工作,督促債務人按時處理逾期賬款事宜;
2. 協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期賬款,針對不同逾期客戶協(xié)商制定個性化
解決方案,幫助客戶解決還款遇到的問題,并不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;
3. 結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗,對催收話術(shù)、催收系統(tǒng)等
催收工作相關(guān)事項提出優(yōu)化建議;
4. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
(二)任職要求
1. 學歷大專及以上,不限定專業(yè),金融經(jīng)濟、工商管理、法律相關(guān)專業(yè)優(yōu)
先,年齡 35 周歲以下(含);
2. 具有 1 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具備銀行信貸、財務、資產(chǎn)管理、風險
管理、法律合規(guī)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,敏銳的洞察力,工作責任心強,抗壓力強、
工作嚴謹、細致,善于學習,具有優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神;
4. 熟悉 office 辦公軟件操作,具備較好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。
5. 無違法違紀行為和任何不良記錄。
(三)薪酬福利
工資結(jié)構(gòu)為基本工資+績效工資,根據(jù)績效達成率計績效工資,綜合月度薪
酬可達 9-10K(底薪 2600 元左右),購買五險一金。食宿自理,朝九晚五(下班時
間不一定固定,根據(jù)工作情況而定),周休 2 天(可調(diào)休)。

工作地點

長沙岳麓區(qū)湘江基金小鎮(zhèn)濱江路 188 號基金小鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

王女士/招聘主管

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