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一、崗位職責(zé)
1. 客戶接待與服務(wù)
1) 負(fù)責(zé)門店顧客接待，提供專業(yè)咨詢服務(wù)；
2) 了解客戶需求，推薦合適的艾灸理療方案；
3) 詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及優(yōu)惠活動(dòng)；
2. 銷售目標(biāo)達(dá)成
1) 完成月度銷售指標(biāo)；
2) 主動(dòng)開發(fā)潛在客戶，提高轉(zhuǎn)化率；
3) 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)知識(shí)掌握
1) 熟練掌握門店所有服務(wù)項(xiàng)目及產(chǎn)品特點(diǎn)；
2) 了解基礎(chǔ)中醫(yī)養(yǎng)生和艾灸知識(shí)；
3) 解答客戶關(guān)于理療效果的咨詢。
4. 收銀與客戶管理
1) 負(fù)責(zé)收銀結(jié)算工作；
2) 辦理客戶裂變返現(xiàn)核算工作；
3) 維護(hù)客戶檔案，做好服務(wù)記錄。
5. 店面維護(hù)
1) 保持銷售區(qū)域整潔有序；
2) 協(xié)助陳列宣傳物料；
3) 及時(shí)補(bǔ)充銷售用品。
二、任職標(biāo)準(zhǔn)
1. 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳。
2. 經(jīng)驗(yàn)：有2年以上養(yǎng)生/中醫(yī)/美容行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)，了解基礎(chǔ)中醫(yī)知識(shí)，有同行業(yè)同等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 崗位勝任能力：
1) 良好的溝通表達(dá)能力；
2) 服務(wù)意識(shí)和親和力強(qiáng)；
3) 銷售目標(biāo)明確和優(yōu)秀的銷售能力；
4) 具備一定的抗壓能力；
5) 基本的電腦操作能力。