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更新于 9月28日

后勤無責(zé)底薪5000

6000-10000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

接受小白內(nèi)勤管理
一、崗位職責(zé)
1.客訴表及退款表的整理并及時更新
2.及時接收處理客訴(包含新客鬧退及會員反饋簡單處理)
3.退款后,后續(xù)細(xì)節(jié)工作(所有線上辦理退款流程、備注退款信息、整理協(xié)議發(fā)郵箱、對接店內(nèi)處理結(jié)果)
4.整理上傳處理證明
5.退款協(xié)議保存監(jiān)管
6.店內(nèi)接待微信手機(jī)監(jiān)管回復(fù)
7.每周一退款信息匯總報備全國接待群
8.按時按質(zhì)完成臨時安排的工作。
9.及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋問題,提出解決方案。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗:年齡25-35周歲, 大專及以上學(xué)歷,1-2年及以上客服或售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;(無經(jīng)驗者需具備良好溝通能力與服務(wù)意識,可接受培訓(xùn)。)
2. 能力要求:具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與傾聽能力,能準(zhǔn)確理解客戶需求;有較強(qiáng)的問題解決能力與抗壓能力,可應(yīng)對突發(fā)售后情況。
3. 素質(zhì)要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心、同理心,注重客戶體驗;熟練使用Office辦公軟件及常見在線溝通工具。
4.較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,積極樂觀,具有團(tuán)隊合作精神等要求。

三、薪資福利
- 薪資:月薪5K-1萬,含提成獎金,優(yōu)秀者可上浮。
- 福利:五險、節(jié)日福利、生日會,定期團(tuán)建、內(nèi)部培訓(xùn)晉升機(jī)會
包吃包住(水電平攤)

四、上班時間及休息
早班:10:00-19:00
中班:12:00-21:00
晚班:15:00-00:00
月休四天 單休 國家法定節(jié)假日多兩天

工作地點

東莞銀豐花園酒店1

入職公司信息

  • 入職公司: 東莞市雅頌養(yǎng)生保健有限公司
  • 公司地址: 銀豐路與莞太路交叉口東莞銀豐花園酒店
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

冷女士/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo江西職棒棒企業(yè)管理咨詢有限公司南昌分公司
江西職棒棒企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2021年04月29日,注冊地位于江西省南昌市南昌高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)紫陽大道2999號紫陽明珠一期辦公樓902室,法定代表人為巢燕午。公司業(yè)務(wù)涵蓋RPO委托招聘、人才測評、背景調(diào)查、人才培訓(xùn)、勞務(wù)派遣、人才外包、人事代理、校企合作、招聘系統(tǒng)管理定制開發(fā)、職業(yè)院校托管運營、政府園區(qū)托管運營等。職棒棒將始終秉承著“為企業(yè)找到最棒的人才、為人才找到最棒的職位”為初心,以為客戶找到最棒的人才為愿景。為了實現(xiàn)這一愿景,公司建立了全產(chǎn)業(yè)鏈,從人才培養(yǎng)、輔助求職、職業(yè)提升、人員管理,以基層人員為起點,覆蓋求學(xué),求職,生活服務(wù)全流程;基于公司的專注和專業(yè)服務(wù),我們很榮幸獲得了國內(nèi)諸多優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)可,其中長年服務(wù)的客戶包括:中國平安,中國太平洋,中國大地,中國太平人壽,招商信諾,交銀康聯(lián),水滴保,瓜子二手車,毛豆新車,美團(tuán),旗計智能,志行合力,信盟科技,VIP陪練,巴樂兔等多家世界500強(qiáng)企業(yè)和中國優(yōu)秀企業(yè)。未來的職棒棒將會更加用心服務(wù)企業(yè)、人才,為社會做更多更有價值的事情。選擇職棒棒,確保您找到最棒的人才。公司愿景: 1、讓招聘變得簡單2、成為一家每年幫10000人找到工作的企業(yè)公司使命: 1、讓人才不再難招2、讓工作不再難找3、為企業(yè)、人才搭建橋梁核心價值觀:團(tuán)隊合作、誠實、敬業(yè)、專注、學(xué)習(xí)、感恩核心人才觀:海納百川,聚天下英才共謀大業(yè)核心管理方法:以結(jié)果為導(dǎo)向,為社會創(chuàng)造價值
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