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崗位職責：
受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，解答疑問并精準記錄需求。
2.處理相關(guān)投訴，協(xié)調(diào)其他部門推進問題解決，跟蹤反饋結(jié)果。
3.維護客戶信息，完成保單數(shù)據(jù)整理、系統(tǒng)錄入及基礎(chǔ)分析，確保數(shù)據(jù)準確性。
4.協(xié)助完成客戶回訪、服務(wù)滿意度調(diào)查等日常工作。
崗位信息：
1.工作時間:7*24h輪班制，8小時一班，吃飯半小時，做三休一或做四休一，月休6-8天。
法定節(jié)假日需要排班，三倍薪資;
2.薪資:轉(zhuǎn)正薪資4-6K;
培訓(xùn)期:第一個月:100元/天+400元餐補(滿30天發(fā)放)，培訓(xùn)期內(nèi)離職50元/天;
第二個月:基本薪資100元/天+餐補400元/月+500元通關(guān)獎勵+800元上線績效;
轉(zhuǎn)正后:基本工資1600+績效2600+夜班補助+餐補400+交補100;大夜班50元/次;
法定節(jié)假日3倍基礎(chǔ)薪資;
PS:【福利]端午:300元+中秋300+春節(jié)500;
3.補貼:夜班補助、交通補助等;
4.五險一金;試用期:2個月。