職位描述
售后服務(wù)售后管理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題的處理與跟進
2. 收集和分析客戶反饋信息，及時響應(yīng)客戶需求
3. 對退貨產(chǎn)品進行檢驗，確定故障原因并制定解決方案
4. 與生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門協(xié)同工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度
崗位要求：
1. 具備一定的電子或相關(guān)專業(yè)背景
2. 了解品質(zhì)管理流程，有售后品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 有責(zé)任心，能適應(yīng)一定的工作壓力
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題的處理與跟進
2. 收集和分析客戶反饋信息，及時響應(yīng)客戶需求
3. 對退貨產(chǎn)品進行檢驗，確定故障原因并制定解決方案
4. 與生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門協(xié)同工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度
崗位要求：
1. 具備一定的電子或相關(guān)專業(yè)背景
2. 了解品質(zhì)管理流程，有售后品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力
4. 有責(zé)任心，能適應(yīng)一定的工作壓力
5.有C1駕照滿經(jīng)驗1年以上。
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工作地點
佛山市-順德區(qū)-新匯路6號
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職位發(fā)布者
陳女士/HR
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深圳市科潤光電股份有限公司順德分公司深圳市科潤光電股份有限公司成立于2010年9月，是一家有著十余年發(fā)展歷史的，專注led數(shù)碼及顯示屏研發(fā)，生產(chǎn)與銷售的國家級高新技術(shù)企業(yè)。專注led數(shù)碼封裝及智能家電控制器研發(fā)，生產(chǎn)配套與銷售的國家級高新技術(shù)企業(yè)。科潤總公司坐落于深圳市寶安區(qū)，在華南家電核心區(qū)域建有科潤光電佛山順德分公司，兩地工廠生產(chǎn)面積達3萬平方米，在浙江杭州，寧波，江蘇蘇州，上海等地均設(shè)有客戶產(chǎn)品服務(wù)機構(gòu)?？茲檾?shù)碼事業(yè)部目前擁有43條行業(yè)領(lǐng)先的LED自動封裝生產(chǎn)線，月產(chǎn)能300KK，且將在未來兩年內(nèi)將再擴充50%產(chǎn)能；科潤研發(fā)中心為智能家電控制器，及全顯示系列配套提供綜合解決方案；科潤顯控事業(yè)部擁有標(biāo)準(zhǔn)SMT無塵生產(chǎn)車間及多條進口高速全自動SMT生產(chǎn)線。配套8條DIP流水線，月產(chǎn)能280萬片以上。同時擁有完整配套的產(chǎn)品可靠性實驗設(shè)備及檢驗設(shè)備，可持續(xù)為客戶提供高可靠性的產(chǎn)品配套服務(wù)。公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于家用電器，儀器儀表，智能家居，智慧停車等多個領(lǐng)域，公司產(chǎn)品遍及世界各地，成功配套服務(wù)于眾多國內(nèi)外知名企業(yè)：三星，LG,松下，惠而浦，伊萊克斯，美的，TCL，Jabil,科沃斯等。未來科潤人將秉承著施精湛技藝，樹行業(yè)第一，創(chuàng)世界品牌，譽服務(wù)全球的企業(yè)愿景價值觀，開拓進取，勇往直前，持續(xù)為工業(yè)工控顯示配套，智能家電，家居市場提供更完美超前的系列產(chǎn)品。
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