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1.為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙
2.及時準確的將客人信息輸入電腦做好登記
3.辦理客人換房、開門、行李寄存等服務(wù)，辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)
4.負責前臺環(huán)境的維護及設(shè)備的維護
5.熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑人員的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報
6.負責酒店物品損壞賠償處理工作，并報告值班經(jīng)理，做好客人遺留物品等級工作