知識技能:
1.年齡25-35歲以下,本科以上學歷;
2.酒店管理、營銷、物業(yè)服務等相關專業(yè)者優(yōu)先;
3.具備2年及以上中高端品牌公寓/酒店運營管理經驗,成熟的項目運作能力及團隊管理能力;
4.豐富的社區(qū)運營經驗、出色的銷售管理能力、細致的公寓服務理念、良好的內部外溝通能力、較強的抗壓能力,意愿在長租公寓賽道長期發(fā)展。
5.良好的溝通能力與統(tǒng)籌能力,以及服務意識。
工作職責:
1.根據運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
2.及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場競品價格和公寓銷售策劃建議;
3.建立.維護良好的公共關系(客戶關系.鄰里關系.社會關系),及時處理突然事件;
4.負責所管轄公寓內住戶間的互動交流,定期的活動組織策劃;
5.處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;
6.負責外部協(xié)調,建立有效的團隊協(xié)作機制。
用工形式為勞務用工