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崗位職責
1、客訴項目改善主導：主導客戶投訴（8D）的完整處理流程，責任部門根本原因分析，寫專業(yè)、嚴謹、邏輯清晰的8D報告及其他客戶要求的質(zhì)量報告，確保按時高質(zhì)量交付。
2、系統(tǒng)性異常改善：識別、分析和解決跨流程、跨部門或重復發(fā)生的重大內(nèi)部質(zhì)量異常。運用系統(tǒng)性的問題解決方法（如8D、DMAIC等），深挖根本原因，推動長效改善方案；建立和優(yōu)化預防機制，防止問題復發(fā)。
3、質(zhì)量標準優(yōu)化：審核、評估現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量標準（檢驗標準、測試標準、規(guī)格書等）的適用性和有效性?；诳蛻舴答?、內(nèi)部失效分析、制程能力及行業(yè)實踐，主導或推動關(guān)鍵質(zhì)量標準的修訂、優(yōu)化和升級。確保新標準的有效傳達、培訓和落地執(zhí)行。
4、流程優(yōu)化：運用精益生產(chǎn)、價值流分析等工具，主導或參與流程優(yōu)化項目，提升流程效率和質(zhì)量保證能力。
5、持續(xù)改進文化推動：在部門或跨部門層面倡導和推廣質(zhì)量改進工具、方法和文化，能負責指導或培訓。
6、項目管理：有效管理多個并行改進項目，確保項目目標、時間節(jié)點、預算（若涉及）和質(zhì)量的達成，識別項目風險，制定應對計劃。

任職要求：
1、年齡30歲以上，本科及以上學歷，材料化學相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上工作經(jīng)驗，擁有在汽車/半導體/光伏等復雜制造領(lǐng)域的資深質(zhì)量改進經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、精通8D報告與6西格瑪方法論，熟練運用統(tǒng)計分析工具數(shù)據(jù)分析能力；極強的報告撰寫能力；具備扎實的項目管理知識或經(jīng)驗與極強的邏輯思維能力；
4、具備傾聽、說服和解決沖突的技巧，有一定抗壓能力與韌性；注重細節(jié)與結(jié)果導向，具備客戶導向的工作風格。