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一 、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)管理，主要通過(guò)電話(huà)、短信以及信函形式等方式，協(xié)助和提醒客戶(hù)及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，維護(hù)銀行權(quán)益與客戶(hù)進(jìn)行溝通；
2、登記客戶(hù)溝通情況，獲取、更新逾期客戶(hù)的基本情況；
3、根據(jù)貸中和貸后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，歸類(lèi)匯總，與風(fēng)控信審環(huán)節(jié)進(jìn)行有效溝通，協(xié)助其改進(jìn)；
二 、任職要求:
1 、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，18 歲-45歲，有經(jīng)驗(yàn)人員可放寬；
2 、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本電腦操作，溝通能力良好， 具備良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；
3 、遵紀(jì)守法， 有職業(yè)道德， 遵守銀行的管理規(guī)定；
4 、無(wú)犯罪記錄， 征信良好；
5 、有過(guò)電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)或催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。