崗位職責(zé)
1、目標(biāo)達(dá)成: 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo),并對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)隊(duì)管理: 全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括任務(wù)分配、現(xiàn)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)、考勤及行為規(guī)范管理。
3、人才培養(yǎng): 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、面試、入職培訓(xùn)及持續(xù)賦能,打造一支能打硬仗的銷(xiāo)售鐵軍。
4、業(yè)務(wù)輔導(dǎo): 通過(guò)電話監(jiān)聽(tīng)、案例分析、一對(duì)一輔導(dǎo)等方式,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售技巧和成交轉(zhuǎn)化率。
5、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng): 每日監(jiān)控和分析團(tuán)隊(duì)核心數(shù)據(jù)(呼叫量、轉(zhuǎn)化率、成交額等),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)優(yōu)化策略。
任職要求:
1、經(jīng)驗(yàn): 3年以上電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),至少1年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有金融、企業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、業(yè)績(jī): 有強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向,個(gè)人銷(xiāo)售能力突出,并有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的證明。
3、能力: 具備出色的溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和人員輔導(dǎo)能力,能有效提升團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)斗力。
4、特質(zhì): 樂(lè)觀積極,抗壓性強(qiáng),富有激情和領(lǐng)導(dǎo)力,能適應(yīng)快節(jié)奏、高目標(biāo)的工作環(huán)境。
5、技能: 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。